2022年3月18日 制定
このプライバシーポリシーは、お客様が当社のViKet Townアプリケーションにアクセスして当社のサービスを利用する際および当社のサービス提供サイトにアクセスする際に、当社(株式会社プラコレ)がお客様(お客様が雇用主である場合は、お客様の従業員を含みます。)の個人データを収集および処理する方法を説明しています。
当社は、お客様が当社のアプリケーションおよびサービスを使用する際に、以下の個人データおよび情報を収集および処理します。
会員登録時お客様が入力したデータ(会社名、メールアドレス、名前、パスワード等)
アプリケーションに入力したお客様の情報
- 勤務時間、休憩時間、出勤場所、退勤投稿等の情報
- 社内報・掲示板の投稿内容
- アイコンの顔写真
- 入社日、誕生日、有給情報、勤怠情報
- 位置情報
アプリケーションから自動的に収集されたデータ
- 機種名、メーカー名
- OS、OSバージョン
- 地域情報。大陸、国、都市
- アプリバージョン
スポット機能で取得する位置情報、音声・ビデオ通話で発生する通話ログ
お問い合わせの際にご提供いただいた情報
お名前やメールアドレスなどの連絡先情報、その他サポートを提供するために必要な情報
個人データの特別なカテゴリの収集
特別なカテゴリの個人データ(人種的または民族的起源、政治的意見、宗教的または哲学的信念、労働組合のメンバーシップを明らかにする個人データ、遺伝子データ、生物測定データ、健康に関するデータ、性生活や性的指向に関するデータ、またはサービスを提供する際の刑事上の有罪判決や犯罪または関連するセキュリティ対策に関連する個人データ)を故意に収集することはありません。
お客様が本アプリケーションの使用を開始する際に、上記の情報を提供していただくようお願いします。ご提供いただけない場合や、提供いただいた情報が最新・正確でない場合は、アプリケーションをご利用いただけない場合、適正なサービスが受けられない可能性があります。
4.1お客様の情報の使用方法
当社は、以下の目的でお客様のデータおよび情報を収集および使用します。
アプリケーション及びサービスの提供と改善(法的根拠:契約上の義務の履行)
当社は、お客様の個人データを使用して、アプリケーションを提供し、サービスを改善し、アプリケーションに関連した新サービスの開発を行います。当社は、サービスを適切に提供するために、お客様の個人データを収集、記録、使用します。アプリケーションのアップデート、サポート、管理メッセージなどの通知を送信する際にも利用します。
また、当社からのサービス又は商品の提供に関する、連絡、代金決済及び発送にあたり、お客様の個人データを利用する場合があります。
安全(法的根拠:契約上の義務の履行および正当な利益)
当社は、お客様の情報を使用して、当社のサービスのセキュリティを強化します。この情報を使用して、疑わしい予期しない使用を監視し、サービスの安全性と安定性を維持します。
カスタマーサポートの提供
当社は、お客様の個人データを使用して、お客様の問い合わせに対応し、カスタマーサポートを提供します。
当社のサービスおよび新規サービスに関する広告及びプロモーション(法的根拠:契約上の義務の履行および正当な利益)
当社または当社のパートナーが提供するサービスに関するプロモーション、イベント、その他のニュースについてお客様に連絡するために、お客様の個人データを使用します。
法的義務(法的根拠:法的義務及び正当な利益)
当社は、当社の権利行使及び法的義務を遵守するために必要な場合にお客様の情報を使用します。
4.2法的根拠
GDPRまたは同等の対象となるユーザーの個人データを、次の法的根拠に基づいて収集および使用します。
(1)契約上の義務の履行
当社は、契約に基づく義務を履行するために(お客様が要求するサービスを提供し、当社のサービスを改善し、カスタマーサポートを提供するために)お客様の情報を使用する必要があります。
(2)同意
あなたは、特定の目的のために個人データおよび情報を使用することに同意しました。これは、アプリケーションを適切に提供する上で使用されます。この同意はいつでも取り消すことができます。
(3)法的義務
当社は、当社が従う法的義務を遵守するために必要な場合、お客様の個人データを収集および処理します。
(4)正当な利益
(1)または(2)または(3)が適用されない場合、当社はお客様の個人データを当社の正当な利益または第三者が追求する正当な利益のために使用する必要があります。私たちはあなたの個人データを分析、追跡、詐欺の防止に使用して、無料または低コストのサービスを提供し、サービスを改善し、データを改善します。保護の権利には特別な注意を払うことができます。
当社は、当社の関連会社と個人情報を共有します。また、当社の事業の全部または一部に関して組織再編、事業譲渡、合弁会社の設立、その他の取引等が行われる場合、当社は当該取引等の相手方等の関連する第三者に個人情報を移転・譲渡する場合があります。また、以下の第三者と個人情報を共有することがあります。
サービスプロバイダー
当社は、ホスティング、メンテナンス、サポート、マーケティング、サービスまたは商品のご注文への対応、支払処理、データ分析、カスタマーサービスの提供などについて、第三者のサービスプロバイダーを利用して業務を行うことがあります。その際、サービスを提供するために、個人情報の共有を行うことがあります。
パートナー
上記の目的で、お客様の情報をパートナーと共有する場合があります。各パートナーのプライバシーポリシーは、「パートナーリスト」セクションに記載されています。
公的機関等
当社は、法律、法的手続き、訴訟、および居住国の内外の公的機関および政府当局の要求に応じて、お客様の情報を開示する場合があります。当社、当社の顧客およびパートナーの法的権利を保護および異議を申し立て、関連法に従って当社の法的権利を行使するために必要であると当社が判断した場合、当社はお客様の情報を公的機関に開示する場合があります。法律で義務付けられている場合を除き、そのような開示については通知しません。
パートナーリストアプリを提供するために、以下のパートナーとお客様の情報を共有する場合があります。パートナーからお客様の個人データを受け取る場合があります。
パートナーリスト
個人情報の紛失、破壊、改ざん、破損、漏洩等を防止するため、適切かつ合理的なセキュリティ対策を講じ、個人情報を保護します。個人情報の取り扱いを外部委託する場合は、適用される個人情報保護法を遵守し、情報の機密保持に努めます。私たちは常にあなたの個人情報を保護するためにあらゆる努力をしますが、あなたの情報が完全に保護されることを保証または表明するものではありません。
GDPRまたは同等のものを使用している場合は、個人データの処理に関して次の権利があります。以下の権利を行使すると、「連絡先」欄に記載されている連絡先にリクエストを送信することができます。データを特定して修正するために、特定の情報の提供をお願いする場合があります。
同意を撤回する権利
お客様は、GDPR第7条第3項に従い、いつでも同意を撤回する権利を有します。同意の撤回を希望される場合は、本ポリシーに記載された連絡先までご連絡ください。この同意の撤回が、撤回前の同意に基づく取り扱いの適法性に影響を及ぼすことはありません。お客様が同意を撤回された場合、お客様はアプリケーションおよびサービスを継続して利用することができなくなります。
アクセス権および修正権
お客様は、ご自身に関する個人データが処理されているかどうかの確認を受ける権利、およびそのような場合、GDPR第15条に従って個人データにアクセスする権利を有しています。また、お客様は、GDPR第16条に基づき、お客様に関する不正確な個人データの修正を、不当な遅滞なく当社から取得する権利を有します。
消去および処理制限の権利
GDPR第17条に基づき、お客様は、当社からお客様に関する個人データの消去を、不当な遅滞なく取得する権利を有するものとします。また、お客様は、GDPR第18条に基づき、個人データの取り扱いを制限する権利を有します。ただし、お客様の個人データが当社のサービス提供やその他の目的のために合法的に使用されている場合、当社はお客様の要求を拒否するか、または対応の延期をお願いすることがあります。
データの移植性に対する権利
GDPR第20条に基づき、お客様は、当社に提供した個人データを、構造化された、一般的に使用され機械で読み取り可能な形式で受け取る権利、および個人データが提供された当社から支障なく他の管理者にこれらのデータを送信する権利を有するものとします。また、技術的に可能な場合は、当社から別の管理者に直接個人データを送信してもらう権利もあります。
異議を唱える権利
GDPR第21条に基づき、お客様は、お客様に関する個人データの処理について、いつでも、お客様の特定の状況に関連する理由により、異議を唱える権利を有するものとします。
監督当局に苦情を申し立てる権利
GDPR第77条に従い、お客様に関する個人データの処理が本規則に違反していると考える場合、他の行政上または司法上の救済手段を損なうことなく、特にお客様の居住地、勤務地または違反の疑いがある場所の加盟国の監督当局に苦情を申し立てる権利を有するものとします。
個人データの転送
当社は、お客様の居住国または居住地域から、日本および世界各国にお客様の個人データを転送し、処理することがあります。また、パートナーとして、国際的な組織とお客様の情報を共有することがあります。これらの国や地域は、お客様の国と同じデータ保護法を有していない場合がありますので、ご注意ください。欧州委員会による十分性認定を受けていない国に移転する場合、当社は、標準データ保護条項の措置を用いてご本人の個人情報を適法に移転します。
当社は、法令に基づく場合またはお客様から情報の削除の要請を受けた場合を除き、サービスを提供するために必要な期間、お客様の情報を保持します。当社は、情報の削除の要請を受けたとき、又はサービスの提供が終了したときであっても、当社の権利行使又は法的義務を遵守するために必要な限りにおいて、お客様の情報を保持し、使用します。
本アプリケーションおよびサービスは、16歳未満の方はご利用になれません。ただし、送信された個人情報が16歳未満の方のものであるかどうかは判断できません。当社は、16歳未満の方から意図的に個人情報を収集することはありません。
本アプリケーションでは、お客様の利便性向上のため、クッキーを用いてお客様のログイン情報を保存しています。
当社は、当社が運営するWebサイトにおいて、その利⽤状況を把握するために、Google社によるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利⽤することがあります。GoogleアナリティクスはCookieを使⽤しており、個⼈を特定することなく、Google社において当社が運営するWebサイトへのアクセス情報を収集、記録、分析するものであり、当社は、Google 社からその分析結果を受け取り、お客様の当社が運営するWEBサイトへの訪問状況を把握します。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することができますが、その場合、閲覧の利便性に影響を与え、Webサイトの⼀部機能が作動しなくなる可能性があります。
株式会社プラコレ
個人情報保護管理者
中村明日香
連絡先
株式会社プラコレ ViKet Townサポートチーム住所:〒220-0005 神奈川県横浜市西区南幸1丁目1-1JR横浜タワー21階
メール:viket-town@pla-cole.co